E’ possibile inoltrare al Dipartimento reclami o osservazioni sui servizi e le prestazioni resi dal DSV seguendo la procedura approvata dal Consiglio del DSV.
Le segnalazioni dovranno essere indirizzate al RAQ del DSV (Responsabile Assicurazione Qualità) mediante posta elettronica (raq@vet.unipi.it) utilizzando l’apposito modulo.
Le segnalazioni possono essere inoltrate anche in forma anonima; il RAQ garantisce in ogni caso l’anonimato della segnalazione.